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Widerrufsrecht


Das Widerrufsrecht gilt für Verbraucher des § 13 BGB (Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können). Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Waren getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück erhalten haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

FBF Home GmbH
Josef-Kühnl-Weg 1-5
91413 Neustadt/Aisch
Telefon: +49 (0)9161 660 440
E-Mail: info@fbf-home.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über en Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Bieten wir Ihnen die Abholung der Ware an, sind Sie zur Rücksendung nicht verpflichtet, sondern können uns die Ware zum Zeitpunkt der Abholung übergeben.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Ein Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z.B. Konfiguration eines Bettes oder Schlafsofas).

Ein Muster-Widerrufsformular finden Sie im Anhang zu diesen AGBs.

Freiwilliges Rückgaberecht

Für Großwaren (Betten, Rückenteile, Matratzen, Topper, Schlafsofas und Lattenroste) gewährt FBF Home dem Käufer über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus ein vertraglich eingeräumtes, freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 40 Tagen ab Warenerhalt.

Dieses freiwillige Rückgaberecht steht ausschließlich Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB zu. Es gilt nicht für den Erwerb von Geschenkgutscheinen.

Zur Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts muss der Kunde FBF Home innerhalb von 40 Tagen ab Erhalt der Ware schriftlich (z. B. per Brief oder E-Mail) über den Wunsch zur Rückgabe informieren.

Voraussetzung für die Inanspruchnahme des freiwilligen Rückgaberechts ist, dass
- die Ware vollständig und
- frei von Gebrauchsspuren oder Beschädigungen
zurückgegeben wird.

Die Rücksendung erfolgt ausschließlich vom ursprünglichen Lieferort. Vor der Rücksendung ist mit FBF Home Kontakt aufzunehmen, um einen Abholtermin zu vereinbaren. Die Rücksendekosten trägt FBF Home.

Die Rückzahlung erfolgt auf das ursprünglich zur Zahlung verwendete Zahlungsmittel:
- Bei Zahlung per Rechnung, Vorkasse oder Lastschrift erfolgt die Rücküberweisung auf das Konto, von dem die Zahlung ausging.
- Bei Zahlung per PayPal oder Kreditkarte wird der Betrag dem jeweiligen Konto gutgeschrieben.

Die Rückerstattung wird innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang der retournierten Ware durchgeführt.

Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von den Bestimmungen dieses freiwilligen Rückgaberechts unberührt und besteht unabhängig davon. Innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist gelten ausschließlich die gesetzlichen Regelungen.

Ebenso bleiben die gesetzlichen Gewährleistungsrechte durch das vertraglich eingeräumte Rückgaberecht vollständig erhalten.

FBF Home behält sich das Recht vor, das freiwillige Rückgaberecht im Einzelfall zu verweigern, sofern die Bestellung von Personen erfolgt, die bei einem Wettbewerber beschäftigt sind oder mit einem konkurrierenden Unternehmen in Verbindung stehen. Diese Einschränkung gilt für sämtliche Produkte des Sortiments der FBF Home.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:

FBF Home GmbH
Josef-Kühnl-Weg 1-5
91413 Neustadt/Aisch
Telefon: +49 (0)9161 660 440
E-Mail: info@fbf-home.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

— Auftragsnummer ________________
— Bestellt am (*)________________/ erhalten am (*)________________
— Name des/der Verbraucher(s) ________________
— Anschrift des/der Verbraucher(s) ________________
— Datum ________________
(*) Unzutreffendes streichen


Ende der Widerrufsbelehrung.

Weitere Möglichkeiten des Widerrufs

Sie können alternativ das Widerrufsformular hier herunterladen, ausfüllen und an uns senden. An die von uns bereitgestellten Möglichkeiten des Widerrufs sind Sie jedoch nicht gebunden; Sie können die Widerrufserklärung in jeglicher Form abgeben (z.B. Post, E-Mail, Fax), solange diese eindeutig als Widerruf zu erkennen ist.